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21 noviembre, 2018

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Hanteo se disculpa con EXOL por manipulación de ventas

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Hanteo Chart admitió que un ex empleado había manipulado las ventas chinas y las ordenes de albums en el último año; esto con la finalidad de contar menos ventas en Corea e incluso siendo afectadas ventas de otros países.

La compañía utilizo su cuenta oficial de TWITTER para expresar las disculpas 14 meses después de lo sucedido, publicando una carta, que en un inicio solo fue publicada en Coreano.  Dos situaciones que los fans no están muy felices por ello incluso han utilizado un hashtag #Hanteo_manipulation, donde han estado publicando su sentir.

 

Hanteo se defendió diciendo que la disculpa oficial se retrasó debido a que estaban preocupados sobre la manera de expresar su sentir, pero para los fans 14 meses es demasiado tiempo para disculparse y solo publicar disculpas en un idioma es un mas decepcionante,  a lo que tiempo después Hanteo hizo una traducción de sus disculpas diciendo: 

“…Debido a que mucha gente nos pidió subir la traducción en chino, nos disculpamos por subir esto un poco tarde.”

El chart le prometio a todos los fans que actuarán por las malas acciones y trabajaran de forma más profesional en el futuro.

“Hanteo continuará trabajando duro para ser una plataforma justa y digna de confianza.”

 

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Karen

Locutora, Redactora, Moretón y Chismosa declarada.

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